周口市市信访局最新发展规划旨在提高信访服务质量和效率,加强信息化建设,提高信访工作的科学性和规范性。该局将加强队伍建设,提高信访工作人员的业务素质和服务意识,加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力。信访局还将积极开展源头治理,预防和化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。规划实施后,将更好地服务群众,促进全市经济社会健康发展。
本文目录导读:
周口市作为河南省的重要城市,其社会稳定和经济发展一直受到广泛关注,信访工作作为联系群众、了解民情民意的重要窗口,在新时代面临着新的挑战和机遇,为了更好地服务群众,周口市信访局根据国家和地方的发展大局,结合本市实际情况,制定了一系列最新发展规划。
总体目标
周口市信访局的总体发展目标是构建服务型、法治化、智能化、协同化的信访工作体系,实现信访矛盾纠纷的有效化解,提升群众满意度,促进社会和谐稳定。
主要任务
1、深化信访制度改革
继续推进信访制度改革,落实党的群众路线,畅通群众诉求表达渠道,完善信访事项受理、办理、督查、评估等各环节的工作流程,提高信访事项办理质量和效率。
2、加强信息化建设
运用现代信息技术手段,加强信访信息化建设,推动信访工作与现代科技深度融合,建设全市统一的信访信息系统,实现信访数据互联互通、资源共享。
3、提升服务水平
坚持以人民为中心的发展思想,优化服务流程,提高服务水平,加强信访工作人员培训,提高业务素质和服务意识,深化“放管服”改革,推动信访服务下沉,方便群众就近反映问题。
4、加强矛盾纠纷排查化解
建立健全矛盾纠纷排查化解机制,加强基层信访工作力量,推动矛盾纠纷源头预防、就地化解,加大对重点领域、重点群体矛盾纠纷的排查力度,及时化解风险隐患。
5、推进法治化建设
坚持法治思维,加强法治化建设,将法治理念贯穿信访工作全过程,推进信访与司法良性互动,引导群众依法表达诉求,维护信访秩序。
具体措施
1、加强组织领导
加强党的领导,落实属地管理责任,建立健全信访工作领导机制,强化各级党委和政府信访工作的主体责任,推动形成齐抓共管的工作格局。
2、完善制度建设
完善信访工作制度体系,制定相关政策和规范性文件,为信访工作提供制度保障,加强制度执行力度,确保各项制度落到实处。
3、强化队伍建设
加强信访工作人员队伍建设,提高队伍素质,加大人才培养和引进力度,优化队伍结构,建立健全激励机制和约束机制,调动工作人员积极性。
4、深化协作配合
加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力,建立健全跨部门、跨领域的协作机制,共同推进信访工作,加强与媒体的沟通合作,提高信访工作的透明度和公信力。
5、加大宣传力度
加强信访工作的宣传力度,提高群众对信访工作的认知度和信任度,通过多种形式宣传信访法律法规和政策,引导群众依法表达诉求。
监督与评估
建立健全监督与评估机制,定期对发展规划的实施情况进行监督和评估,及时发现问题,总结经验教训,不断完善发展规划,加强与社会各界的沟通互动,接受社会监督。
周口市信访局最新发展规划的制定,是为了更好地服务群众,促进社会和谐稳定,我们将坚持以人民为中心的发展思想,不断创新工作方法,提高服务水平,努力开创信访工作新局面。
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